রেফারেন্স

crg77 ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী জেনে নিন

crg77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের নিয়ম স্পষ্টভাবে বলা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নিয়মবিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
crg77 crg77 ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী জেনে নিন
যোগাযোগ ও সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

শর্তাবলীর কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা হলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাড়া দিই এবং bKash, Nagad, Rocket সংক্রান্ত লেনদেনের বিষয়েও সহায়তা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। শর্তাবলী বা লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অভিযোগ বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
মোবাইল সহায়তা স্মার্টফোন থেকে সরাসরি সহায়তা পেতে মোবাইল চ্যাট ব্যবহার করুন। bKash বা Nagad লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর হাতের কাছে রাখুন।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

crg77 আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। লগইন, উত্তোলন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রয়োজনে ব্যবহৃত হয়।

তথ্য সংরক্ষণ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য রাখা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়।
কুকি নীতি আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইলে দ্রুত লগইন নিশ্চিত করতে। কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সহায়তা দলের মাধ্যমে যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। সরাসরি পরিবর্তন করা যাবে না।
যোগাযোগের অধিকার আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলে লিখুন। আমরা যথাসময়ে ব্যবস্থা নেব।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

আমাদের শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মাথায় রেখে তৈরি। তবে আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় বিধিমালা সর্বদা প্রাধান্য পাবে এবং সেটি আপনার দায়িত্ব।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় অ্যাকাউন্টের নাম ও ওয়ালেটের নাম মিলতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট ব্যবহার করা যাবে না।

শর্তাবলী আপডেট হলে পরবর্তী লগইনের সময় আপনাকে নতুন শর্ত দেখানো হবে। সম্মতি না দিলে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।

নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তদন্ত শেষে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অর্থ ফেরত দেওয়া হয়। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

যেকোনো আপত্তি বা প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।